Política de Privacidad

Última actualización: Diciembre 2025

En CablioNet, accesible desde cablionet.com, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Esta Política de Privacidad documenta los tipos de información que recopilamos y cómo la utilizamos, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

1. Responsable del Tratamiento

• Responsable: CablioNet
• Dirección: Plaça d'Ausiàs March, 1, 08195 Sant Cugat del Vallès, Barcelona
• Email: [email protected]
• Teléfono fijo: +34 932 388 830
• WhatsApp: +34 621 001 909

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

2.1 Información proporcionada voluntariamente

• Datos de contacto: nombre, email, teléfono cuando nos contacta a través del formulario web o WhatsApp.
• Información de consultas: el contenido de sus mensajes y solicitudes de servicio.

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
• Cookies: según se describe en nuestra Política de Cookies.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información.
• Elaborar presupuestos y propuestas de servicios.
• Prestar los servicios contratados.
• Enviar comunicaciones comerciales (solo con su consentimiento expreso).
• Mejorar nuestro sitio web y servicios.
• Cumplir con obligaciones legales.

4. Base Legal del Tratamiento

• Consentimiento: cuando nos proporciona sus datos a través del formulario de contacto.
• Ejecución de contrato: para la prestación de servicios contratados.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y seguridad del sitio web.
• Obligación legal: cuando sea requerido por ley.

5. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales:

• Datos de contacto: mientras exista una relación comercial o durante el tiempo necesario para atender su solicitud, y posteriormente durante los plazos de prescripción legal.
• Datos de navegación: máximo 2 años desde su recopilación.
• Facturas y documentos fiscales: 5 años según legislación tributaria.

6. Sus Derechos (RGPD)

Usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
• Limitación: restringir el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
• Retirar consentimiento: en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en: [email protected]

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.
• Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado.
• Sistemas de seguridad actualizados.

8. Transferencias Internacionales

No realizamos transferencias internacionales de sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo que sea necesario para la prestación de servicios y existan las garantías adecuadas.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 14 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página con una nueva fecha de "última actualización".